logo

  • Zepsuty notebook?

  • Wirusy?

  • Uszkodzona matryca?

Jak zlecić naprawęWięcej informacji

Serwis

Problem z komputerem?

Znajdują się Państwo w dobrym miejscu. Zajmujemy się naprawami sprzętu IT.

Bezpłatna diagnoza w 24h

Wiemy jak ważny jest dla każdego krótki czas naprawy uszkodzonego urządzenia. Dla nas również liczy się każda minuta. Dlatego zapewniamy przeprowadzenie diagnozy i przygotowanie raportu w terminie do 24 godzin od otrzymania urządzenia.

Zdalna pomoc

To idealne rozwiązanie dla tych, którzy cenią swój czas. Bez wychodzenia z domu, z pracy, bez konieczności wysyłania urządzenia do serwisu. Jeśli to tylko technicznie możliwe, diagnozę i naprawę przeprowadzimy łącząc się bezpośrednio z Państwa komputerem!  

Notebook zastępczy

Jeżeli zgłoszony problem będzie wymagał dłuższej naprawy, nie pozostawimy Państwa bez możliwości kontynuowania pracy. Po wybraniu tej opcji i wysłaniu do nas urządzenia, my w tym samym dniu nadamy przesyłkę z przygotowanym do pracy notebookiem zastępczym.

Gwarancja i przyjazny serwis

Zapewniamy wsparcie techniczne w niemal każdym aspekcie użytkowania sprzętu IT. Przeprowadzone przez nas naprawy objęte są gwarancją. Wszystko po to, aby zapewnić Państwu radość w trakcie użytkowania sprzętu znajdującego się pod naszą opieką.

 

 

 

 

Jak działamy

Naprawa w kilku prostych krokach

Formularz znajduje się w zakładce „Zleć naprawę”. Wystarczy podać kilka informacji. Im dokładniej wypełnione pole „Opis usterki”, tym  szybciej będziemy mogli pomóc.

Po otrzymaniu zgłoszenia niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem i postaramy się pomóc zdalnie lub telefonicznie, a jeżeli będzie to niemożliwe, poinformujemy o konieczności wysłania do nas urządzenia.

Po otrzymaniu przesyłki przeprowadzimy diagnozę, przygotujemy raport, a w przypadku naprawy odpłatnej przedstawimy wstępny jej kosztorys. Po otrzymaniu akceptacji planowanych kosztów naprawy rozwiążemy problem i nadamy przesyłkę zwrotną pod ustalony adres.

 

Rodzaj diagnostyki

Jeśli problem na to pozwala, mogą Państwo zdecydować, czy wysłać urządzenie bezpośrednio do naszego serwisu, czy zlecić nam przeprowadzenie diagnozy online. Wystarczy wypełnić formularz zgłoszenia usterki i ustalić szczegóły z naszymi pracownikami.

Serwis door to door

Zlecając naprawę w naszym serwisie nie trzeba martwić się o transport. W odpowiednim momencie otrzymacie państwo list przewozowy i numer telefonu do firmy kurierskiej – samodzielnie zamówicie Państwo kuriera w miejscu i czasie dla Państwa dogodnym.

Bezpieczna paczka

Przed wysłaniem urządzenia do serwisu prześlemy Państwu informację o wymogach dotyczących pakowania. Jeżeli nie posiadacie Państwo odpowiednich materiałów opakowaniowych, możecie skorzystać z naszej usługi dostarczenia kartonów i materiałów wypełniających.

Odsyłając sprzęt po naprawie pakujemy go w taki sam sposób jak sprzęt przez nas sprzedawany.

Naprawy odpłatne

Wykonana diagnoza nie zobowiązuje do zlecenia naprawy. Po otrzymaniu diagnozy i kosztorysu, mogą Państwo zdecydować czy zlecą nam tę naprawę. Jeżeli potrafią Państwo lub mają ambicje naprawić samemu swoje urządzenie, chętnie w tym pomożemy. Dostarczymy potrzebne podzespoły, a nawet odpowiednie narzędzia.

Kontakt

W czym możemy pomóc?

Jesteśmy tu po to, żeby rozwiązywać każdy problem. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16

Dane adresowe

EVK Sp. z o.o.
ul. 1 Maja 9
46-043 Biestrzynnik
NIP: 754 19 65 669

Telefon

+48 77 465 21 78

email

centrum.serwisowe@evk.pl

  • diagnoza w 24h

  • naprawa zdalna

  • notebook zastępczy

Pozostałe portale

Czy znasz już nasze pozostałe portale?

Zapewniamy wyspecjalizowane rozwiązania dla konkretnych grup klientów. W najlepszy sposób wykorzystujemy współpracę z Microsoft, aby dostarczyć najwyższej jakości usługi i produkty.